プライバシーポリシー

彩筆アトリエ東京（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するデッサン・絵画・アートレッスン等のサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、彩筆アトリエ東京における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：彩筆アトリエ東京

住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 彩筆アトリエ東京

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5839

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善のため、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 年齢、生年月日、性別（必要な場合）
• 保護者情報（未成年者が利用する場合）
• 受講履歴、予約情報、問い合わせ内容
• 決済情報、請求情報、取引記録
• 当社ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ
• 作品画像、投稿内容、アンケート回答、イベント参加記録
• その他、本サービスの提供に付随して取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、予約管理、受講管理、連絡のため
• 本人確認、年齢確認、保護者確認のため
• 受講料の請求、決済処理、返金対応のため
• お問い合わせ、資料請求、各種申請への対応のため
• イベント、ワークショップ、展示会等の案内・運営のため
• 作品の制作支援、添削、フィードバック提供のため
• サービス改善、新サービス開発、品質向上のため
• 利用規約、各種ポリシーに違反する行為への対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合

また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、決済代行会社、配送業者、予約管理システム提供者、メール配信サービス提供者、クラウドサービス提供者等に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者へ移転する場合があります。その場合、当社は、移転先の国・地域における個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、その他法令上必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、個人情報保護法に従い適切に対応します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存が必要な場合を除き、不要となった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。

• 予約・受講記録、問い合わせ記録：原則として最終取引または最終接触から合理的な期間
• 会計・請求関連記録：法令で定められた保存期間
• アクセスログ等：不正アクセス防止、障害対応に必要な期間
• 同意記録：法令上または紛争対応上必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• 第三者提供記録の開示請求
• データポータビリティに関する相談・要請（法令上認められる範囲で対応）
• 正当な理由に基づく異議申立て

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。なお、法令により開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、同意はいつでも撤回できます。同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記の窓口までご連絡ください。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談もご検討ください。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限および権限管理
• パスワード管理、認証強化、暗号化等の技術的対策
• 従業者への教育・監督
• 委託先の選定および監督
• 保管媒体・書類の適切な管理および廃棄
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

彩筆アトリエ東京

住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 彩筆アトリエ東京

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5839

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年5月14日